你留下的信息，去了哪里，留了多久

留下的是哪几项

订阅时你只会填一样东西：一个常用邮箱。它在点击提交的那一刻进入系统，用来把你选中的联赛战报归到同一个入口，而不是散在几个页面里各看各的。

另外会读取设备的基础信息，比如屏幕尺寸和设备类型。它们决定同一份内容在你手上怎么排：8 英寸以上的平板横屏时并排显示赛程与数据表格，换到手机上则收拢成分步卡片。

还有一类是你的点击习惯——18 个联赛分组里你常打开哪几个、更常看比分还是历史交锋。这类记录只用于调整首页卡片的排列顺序，和你的真实身份没有对应关系。

每一项用在哪里

邮箱只有一个用途：把订阅推送送到你手上。你选了西甲和亚冠，收到的就只来自这两个分组；想换，改的是订阅项，而不是另开一个账号。

设备信息用来解决显示问题。平板端的访问占比不低，分栏宽度、字号、表格列数这些取值，都是从设备类型出发一遍遍调出来的结果。

点击习惯让首页记住你。周末连看两场的人不必每次重新筛选，打开就能看到自己关心的分组排在前排。

最后是内容改进。知识中心的图文步骤里，哪几条被反复打开，我们就知道那里还没讲透，随后补写说明。

存在浏览器的那些设置

先说清一件事：联赛筛选、配色偏好和分栏开关这几项，存在你自己设备的浏览器里，不跟着订阅邮箱上传。

留下它们是为了下次打开不用重来一遍。占用的空间很小，也不会被拿去识别你是谁。

想清掉很简单，用浏览器的常规操作就行：在设置里清除本站的站点数据与 Cookie，或者干脆开一个无痕窗口浏览。清掉之后筛选和主题回到默认状态，重新选一次即可，订阅关系不受影响。

留多久，谁能看到

订阅邮箱在订阅有效期内保存。你撤回之后，它不再留在推送名单里，而是进入删除流程。

能接触到这份名单的人很少，只有负责订阅推送发送和用户支持的同事。其余岗位看不到订阅记录。

如果订阅方式或保存安排发生变化，会先在平台功能与使用协议两处写下改动内容，页脚状态条上的版本号也会同步更新，你随时能看到当前是哪一版。

你自己能做的四件事

查：用订阅时填的那个邮箱写一封信，说明你想查看哪部分信息，我们核对后回复你。

改：邮箱换了，或者不想再收某个联赛了，把要调整的内容写清楚，按你写的新信息更新即可。

删：在邮件里注明删除订阅信息。处理完成后，该邮箱不会再收到赛事推送。

撤回同意：同样一封信就够。推送随即停止，浏览器里那些偏好设置由你在本地清除，两边互不影响。

找谁问，多久回

和数据有关的问题，写邮件到 商务合作页 上公示的客服邮箱，或者直接记下这一个：support@kanqiu-shaba.com.cn。工作日 9:00-18:00 有专人回复。

如果更习惯电话沟通，可以拨 400-9011-2931，我们会通过邮件与你预约回拨的时间。

订阅入口怎么用、历史交锋怎么查、平板端怎么开分栏，这些操作步骤写在知识中心；内容引用与版本变更的规则在使用协议里。想从最前面看起，回首页即可。